法律分析：
当投保人在购买保险时未如实告知自己或家族成员的疾病情况，保险公司退保、拒赔或解除合同的情况屡见不鲜。针对此类情况，要求投保人提供证明材料和调查取证。
法律依据：
1.《保险法》第十条：投保人、被保险人和受益人应当如实告知与保险标的有关的情况。
2.《民法典》第一百八十五条：当事人对订立、变更、解除合同所作的陈述、说明或者其他表现意思的行为应当真实、明确、完整。
3.《最高人民关于审理保险纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十四条：保险人主张投保人故意或者重大过失未如实告知的，应当承担举证责任。
4.《最高人民关于民事诉讼证据的若干规定》第三十四条：当事人有证据证明自己主张的事实的，对方当事人应当承担举证责任。
调查取证可以采用以下方式：
1.调查家族成员的病史情况和医疗记录。
2.聘请专业律师或医疗鉴定机构出具证明材料。
3.寻找其他证据，如医院的诊断报告、化验单等。
总之，投保人在购买保险时应如实告知自己或家族成员的疾病情况，遇到被拒赔的情况时应及时调查取证并且保留相关证据，以便在维权过程中使用。